Quando você observa em silêncio, aprende muito mais do que ouvindo explicações. As atitudes falam alto, e, no silêncio, as pessoas se revelam sem esforço.

Mas é na hora da raiva, da pressão ou da explosão que a verdade aparece ainda mais clara. Ali, ninguém consegue fingir. É nesses momentos que se entende quem a pessoa realmente é: o que carrega por dentro e, principalmente, até onde vai o respeito que ela tem.